Kirjautuminen ei onnistu | Metsään.fi
  • Minskog.fi

Kirjautuminen ei onnistu

Metsään.fi-toimijapalveluun kirjautuminen on kaksivaiheinen.

Kirjaudu-painikkeesta käyttäjä siirtyy ensin Suomi.fi-tunnistukseen ja valitsee tunnistautumistavan.

Tunnistautumisen jälkeen käyttäjä ohjautuu Suomi.fi-valtuuksiin, jossa hän valitsee yrityksen, jota hän edustaa Metsään.fi-palvelussa.

Valitse edustamasi yritys

Vahvistuksen jälkeen käyttäjä siirtyy Metsään.fi-palveluun.

Tunnistautuminen onnistuu, mutta edustamani yritys ei ole valittavissa

Sinua ei ole valtuutettu käyttämään Metsään.fi-palvelua yrityksesi edustajana.

Jos sinulla ei ole valittavissa yrityksiä, niin käyttöoikeutesi Metsään.fi-palveluun ei ole kunnossa.

Mikäli olet käyttänyt joskus aiemmin Katso-tunnuksia kirjautumisessa

  • kirjaudu Katso-hallintaan osoitteessa yritys.tunnistus.fi
  • tarkista, että tunnuksesi tila on ”aktiivinen”, tarvittaessa voit avata lukkiutuneen tunnuksesi tai uusia salasanasi
  • tarkista, että kohdassa Valtuutukset > Roolit näkyy Suomen metsäkeskuksen rooli Metsään.fi-käyttäjä.

Jos nämä asiat ovat kunnossa,  niin tyhjennä internetselaimesi historiatiedot ja välimuisti ja yritä kirjautumista Metsään.fi-palveluun uudestaan. Tarvittaessa saat apua asiakastuestamme: asiakastuki(at)metsakeskus.fi, p. 029 432 409.

Mikäli yrityksenne hallinnoi valtuuksia Suomi.fi-valtuuksissa

Ota tarvittaessa yhteyttä oman työnantajasi Metsään.fi-pääkäyttäjään tai Suomi.fi- tai Katso-pääkäyttäjään, jotka hallinnoivat yrityksessänne Metsään.fi-palvelun käyttöoikeuksia.